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    听完余世维的‘有效沟通’讲座，感受颇多，学到许多新知识，但关键还在于认真的领会它，将其用到实际的工作中去。余世维在有效沟通方面的见解是很独特的，通过沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂几个方面，把沟通问题说的非常透彻，他常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人马上能够了解到沟通的好处，还列举了多个通俗例子：如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象，现在大公司开会的通病等，从各种管理现象中企业及个人存在的问题，到如何实现最终有效沟通，使问题得以解决。非常透彻，通俗易懂。他的讲课方法很吸引人，我想这也是他的成功之一。

    人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人和企业的发展有帮助和贡献。沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。在工作中，我们要学会建立起自己在团队中的良好人际关系，平时多与临部门加强沟通，关键时候互相协作，部门与部门之间，很多时候是需要协作才能使工作圆满。如果没有及时的进行沟通，那事情可能就不会按时完成，或是完成的结果出现偏差，公司将会直接受到影响。而沟通的目的和意义，对于企业和个人来说，最终就是为了解决问题，通过解决问题来做好我们的工作，使企业不断向前发展。

    沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。